Что делать если
не работает
аудио или видео

Если не работает микрофон?
Разрешите доступ в браузере
Как это сделать читайте ниже
Убедитесь что микрофон включен в настройках
Перезагрузите компьютер
Часто компьютеры накапливают ошибки и большинство их решается просто перезагрузкой системы.
Причины почему микрофон может не работать
Проверьте подключение
Возможно, ваш микрофон просто не подключен к компьютеру или штекер не до конца вставлен в разьём.
Используется другим приложением
Если какое-либо приложение использует ваш микрофон, он может быть недоступен для других приложений.
Неисправный кабель
Микрофон может не работать из-за дефектов провода, с помощью которого он подключается к компьютеру.
Микрофон неисправный
Микрофон неисправный. Микрофоны редко выходят из строя, но это возможно.
Отключен в диспетчере устройств
Само устройство может быть рабочим, но программно оно может быть отключено в операционной системе в Диспетчере устройств.
Не отрегулирован
Проверьте в настройках чувствительность микрофона и увеличьте ее
Если нет видео?
Разрешите доступ в браузере
Как это сделать читайте ниже
Убедитесь что камера включена в настройках компьютера
Перезагрузите компьютер
Часто компьютеры накапливают ошибки и большинство их решается просто перезагрузкой системы.
Причины почему камера может не работать
Проверьте подключение
Возможно, камера просто не подключена к компьютеру или штекер не до конца вставлен в разъём.
Камера неисправная
Веб-камеры редко выходят из строя, но это возможно.
Неисправный кабель
Камера может не работать из-за дефектов провода, с помощью которого она подключается к компьютеру.
Не установлены (слетели) драйвера
Такое бывает. Нужно обновить драйвера камеры.
Отключена в диспетчере устройств
Само устройство может быть рабочим, но программно оно может быть отключено в операционной системе в Диспетчере устройств.
Используется другим приложением
Если какое-либо приложение использует вашу камеру (например ZOOM), он может быть недоступен для других приложений.
Если нет звука?
Проверьте настройки громкости
Убедитесь что звук включен в настройках компьютера
Перезагрузите компьютер
Часто компьютеры накапливают ошибки и большинство их решается просто перезагрузкой системы.

Как разрешить доступ к камере и микрофону,
если это не произошло автоматически
Если что-то у вас не будет получаться,
то смело звоните нам
и мы с радостью поможем!
Контакты
+7 (499) 283-63-78
+7 (958) 500-90-22 (Whatsapp)
siriusfuture1@gmail.com
Instagram
г. Москва,
Покровский бульвар 4/17 с6
9:00 - 20:30
Europe/Moscow